北京十方缘养老机构服务流程
发布者:十方缘????查看:7264????日期:2014-10-18 16:29

9:30-10:00服务预备会

服务预备会——义工自我介绍(姓名、服务目标)

服务预备会——解读《十方缘义工服务行为规范》(需逐一签字同意)

服务预备会——义工分组(以新老搭配和2对1为原则),分配服务老人,如了解说明老人基本情况(姓名、性别、年龄、职业)?

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服务预备会——说明全天时间安排,说明饮水、卫生间地点

服务预备会——合一静心

10:00-11:00进入老人房间开始服务?

个案服务

集体活动?

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11:00?服务合影

11:00-13:00?午休

吃饭前一起念《十方缘感恩词》


写下服务感悟

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13:00-13:40???服务分享会

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13:50-14:30??午间培训

二星十大技术培训之“动态沟通”技术


14:30-14:40?服务预备会—义工分组(内容同上)、合一静心

14:40-15:30??进入老人房间开始服务

15:30-16:30?服务分享会

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16:30-16:55??庆祝——庆祝义工晋级和当选为明星义工(按相应仪轨进行)

义工晋级

由三星义工授予二星义工手环

彼此拥抱感恩

赠送礼物——《广义科学解读十方缘》


宣誓

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明星义工庆祝仪式

送出礼物、合影

17:00??感恩合一,结束一天的服务

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